利用規約及び個人情報のお取扱いについて

くすりのレデイハートショップ本店利用規約

株式会社レデイ薬局(以下「当社」という)は、当社が運営する「くすりのレデイハートショップ本店」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。「ハートショップ本店」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品 又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。 「利用者」とは、ハートショップ本店にアクセスする者をいいます。 「本サービス」とは、当社が本規約に基づきハートショップ本店を利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はハートショップ本店を利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
  2. 当社が別途ハートショップ本店上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が追加する規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。
  4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)

  1. 利用者の地位
    利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時にハートショップ本店における利用者としての地位を得るものとします。
  2. 利用者に対する制限事項
    利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
    (1).ハートショップ本店が指定した方法以外の方法によって、ハートショップ本店を利用する行為。
    (2).他者になりすまして本サービスを利用する行為。
    (3).ハートショップ本店が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、
       他のデータ等へ指定する行為。
    (4).ハートショップ本店に保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは
       破壊するおそれのある行為。
    (5).本サービスの運営を妨害する行為。
    (6).当社承認の無い本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及び
       その準備を目的とした利用。
    (7).他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
    (8).公序良俗に反する行為及びその他、国内外の法令に反する行為。

第4条(コミニュケーション)

利用者がハートショップ本店にアクセスをし、または、eメールを送信するときは、利用者はハートショップ本店から電子的な方法で連絡を受けとることに同意するものとします。利用者へのご連絡は、eメールまたはハートショップ本店に掲示している電話番号で行うこととします。

第5条(アカウント)

ハートショップ本店をご利用になる場合、利用者のアカウントとパスワードの機密性を維持し、コンピュータへのアクセスを制限する責任は、利用者にあります。また、利用者はご自分のアカウントとパスワードを使って行われるすべてのことに対する責任を認めることに同意するものとします。

第6条(返金及び返品)

梱包作業・輸送中の汚損・破損、初期不良品、商品の送り間違いなどの場合は、8日以内にメールまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。ただし、イメージ違いやサイズ違い、注文の間違いなど、利用者の都合による返品の送料は利用者負担とさせていただきます。
8日以内にメールまたはお電話でご連絡の上商品をご返送ください。ご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを開始します。商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、10-20営業日かかることがあります。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
尚、下記理由の場合返品は出来ません。

  1. お届けから8日以上経過した商品。
  2. 利用者の過失により商品に汚損・破損があった場合。
  3. 開封後の商品又は使用になられた商品。

第7条(所有権の移転)

ハートショップ本店で購入された全ての商品は、利用者が選択した支払い方法および配送方法に拘らずハートショップ本店が商品を配送業者に引き渡して時点でその商品に関する所有権は利用者に移ります。

第8条(売買契約の解除)

以下に該当する場合は、当社は成立した当該売買契約であっても、事前通知・催告することなく取り消しもしくは解約、その他適切な措置をとることができるものとします。

  1. 利用者が本規約に違反した場合。
  2. 利用者から提供された個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
  3. 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合。
  4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合。
  5. 先払いによる入金が確認できない場合。
  6. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  7. 長期入荷未定商品または生産完了商品の注文をお受けした場合(注文をお受けする時点では手配可能であっても、注文処理の過程で手配不可能となる場合もありますので御注意下さい)
  8. 数量限定商品等、利用者の購入数量に制限を設けている場合に、それを超えた注文をお受けした場合。
  9. 大量注文などの、転売・再販売または営利目的のおそれがある注文をお受けした場合
  10. 実際の販売価格が、インターネット上で表示されていた価格より高い場合(商品の正しい価格については当社の判断に基づきます)
  11. 銀行振り込・コンビニ先払いなどの期限付き決済で期限切れの場合
  12. その他、利用者に不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第9条(本サービスの提供停止、会員登録の抹消)

当社は、利用者が以下の1つにでも該当する場合、当該利用者に事前通知することなく、本サービスの提供停止、会員登録抹消、その他当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。

  1. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合。
  2. 第3条2(利用者に対する制限事項)の行為のあった場合。
  3. 過去に本規約の違反を行ったことが判明した場合。
  4. その他、本規約に違反した場合。

第10条(退会)

利用者が退会を希望する場合には、利用者本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第11条(本サービスの中断、停止)

  1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
    (1).本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    (2).火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    (3).電気通信事業者の任務が提供されない場合。
    (4).その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、
       又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第12条(サービスの変更)

利用者に事前に通知することなく、ポイント等の廃止、その付与の停止、対象取引の変更、割引率・割引額の変更、有効期間の変更等、ポイント・クーポン・販売価格・送料・その他手数料等サービス内容の変更を行うことがあり、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
ポイントに関しては別途定める規定によるものとします。
尚、利用者が本サービスの提供が受けられなくなった場合には、保有するポイント等に関する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第13条(リンクの扱いについて)

ハートショップ本店が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社はハートショップ本店外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第14条(著作権)

  1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもハートショップ本店を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
  2. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第15条(賠償責任)

  1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第16条(プライバシーポリシー)

  1. 会員登録及び商品購入に入力する個人情報は発送業務・年齢確認・各種販売促進活動・検証の為に収集させて頂きます。
  2. 利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第17条(クッキーの使用)

利用者には情報システムに対してクッキー(Cookie)が設定され、当社が使用することを認めることとします。

第18条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第19条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本部所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報のお取扱いについて

くすりのレデイハートショップ プライバシーポリシー

株式会社レデイ薬局(以下、当社といいます)は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

個人情報とは、当社をご利用になるお客様(以下「お客様」といいます)に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述により、お客様個人を識別することができるものをいいます。

  1. お客様から、お客様の個人情報を収集させて頂く場合は、収集目的、お客様にたいする当社の窓口、当社がお客様の個人情報を提供する会社の範囲等を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
  2. 個人情報を取り扱うに当たり管理責任者を置き、適切な管理を行っております。
  3. 個人情報の紛失、誤用、改変を防止する為、厳重な管理を行っております。
  4. お客様より収集させていただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、一切、第三者に開示、提供いたしません。
    (1).お客様に個人情報の開示について同意いただいた場合
    (2).法令または官庁の要請により開示が必要な場合
  5. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
  6. 当社は、お客様に有益と思われる当社ならびに弊社が認めた会社のサービス、各種宣伝印刷物を案内させていただく場合があります。この場合、お客様は、当社所定の方法にて、当社に対して通知することにより、上記サービスおよび製品に関する情報提供の中止あるいは再開をすることができます。

当社は、取り扱う個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の項目における取り組みを必要に応じ改善していきます。

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